Reparar WordPress: Guía Completa

No importa que estés usando WordPress para una tienda en línea, blog o sitio web sencillo, los problemas siempre surgen. Quizás instalaste un plugin malicioso o malware que está infectando tu sitio, o simplemente necesitas actualizar WordPress y están ocurriendo errores.

En esta guía te mostraremos cómo identificar, diagnosticar y reparar los problemas más comunes de WordPress de forma efectiva. Cubriremos cómo:

• Arreglar temas y plugins rotos
• Reparar la base de datos de WordPress
• Solucionar errores 404 y 500
• Eliminar malware e infecciones
• Actualizar WordPress de forma segura
• Y más consejos para mantener tu sitio WordPress en buen estado.

Empecemos.

Arregla temas y plugins dañados

Los temas y plugins son una gran causa de problemas en WordPress. Si un plugin tiene un error, puede dañar la funcionalidad del sitio o incluso ocasionar otros problemas.

Para resolver problemas con temas y plugins:

• Desactiva temporalmente los plugins uno a uno hasta que identifiques cuál está causando problemas.
• Actualiza los plugins a la versión más reciente. A veces una actualización arregla errores.
• Desinstala y vuelve a instalar el plugin o tema.
• Restaura una copia de seguridad del tema o una versión anterior si está disponible.
• Contacta al desarrollador del plugin para obtener soporte y posibles soluciones.

Si nada de esto ayuda, es posible que debas cambiar a otro tema o plugin.

Repara la base de datos

Problemas comunes:

• Error al conectarse a la base de datos
• Páginas mostrando «Error establishing a database connection»
• Respaldos de WordPress que fallan

Para reparar la base de datos de WordPress, puedes:

• Ejecutar el comando «CHECK TABLE» de MySQL para detectar y reparar tablas dañadas.
• Usar la herramienta «wp-cli db» que viene incluida con WordPress para reparar y optimizar la base de datos.
• Cambiar las credenciales de la base de datos en wp-config.php si están mal.
• Restaurar una copia de seguridad de la base de datos.
• Como último recurso, reinstalar WordPress para volver a crear la base de datos desde cero.

Elimina malware e infecciones

¿Tu sitio WordPress fue hackeado o tiene malware? Estos pasos te ayudarán a liberarte:

• Cambia todas tus contraseñas de WordPress y hosting
• Actualiza todos tus plugins y temas a las versiones más recientes
• Instala un plugin de seguridad como Wordfence u iThemes Security
• Escanee tu sitio con un escáner como Sucuri
• Elimina archivos y código malicioso manualmente revisando el FTP
• Restaura una copia de seguridad de WordPress hecha antes del ataque
• Como último recurso, reinstala WordPress desde cero

Actualiza WordPress de forma segura

Mantener WordPress actualizado es crucial para la seguridad y la estabilidad. Sin embargo, las actualizaciones a veces ocasionan problemas:

• Realiza una copia de seguridad completa antes de actualizar.
• Actualiza primero todos los plugins y temas a las últimas versiones.
• Desactiva temporalmente los plugins que no sean esenciales.
• Actualiza WordPress desde el panel de administración o mediante la línea de comandos de WP-CLI.
• Reactiva los plugins uno a uno después de la actualización para identificar si alguno causa problemas.
• Restaura una copia de seguridad si la actualización causa errores.

Soluciona errores 404 y 500

• Error 404: Indica que una página o archivo no se puede encontrar. Causas comunes son enlaces rotos, cambios en la URL del sitio, plugins dañados o rastreador de enlaces desactualizados.

Para solucionarlo:

• Revisa y actualiza enlaces rotos
• Revisa las rutas de archivos en tus plugins y temas
• Reinicia tu caché de WordPress
• Vuelve a mapea las URLs en ‘Ajustes > General’
• Genera una nueva .htaccess si es necesario

• Error 500: Indica un error interno del servidor. Puede ser causado por plugins conflictivos, código PHP mal escrito, temas rotos o problemas con la base de datos.

Para solucionarlo:

• Desactiva temporalmente plugins
• Revisa el archivo .htaccess por errores
• Reinstala temas y plugins sospechosos
• Actualiza WordPress, plugins y temas a las últimas versiones
• Como último recurso, restaura una copia de seguridad.

Otras formas de reparar WordPress

• Reinstalar WordPress: Como último recurso cuando nada más funciona, reinstalar WordPress desde cero puede solucionar muchos problemas misteriosos. Asegúrate de tener una copia de seguridad completa antes de proceder.

• Cambiar el hosting: A veces problemas persistentes pueden deberse al hosting. Cambiar a un proveedor de hosting confiable especializado en WordPress es una buena alternativa.

• Contratar soporte profesional: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede valer la pena contratar a un experto en WordPress que pueda diagnosticar y reparar el problema de manera efectiva.

Eso resume las formas más comunes de identificar y reparar problemas en WordPress. La clave es proceder metódicamente, comenzando por lo más sencillo y avanzando hacia soluciones más drásticas solo cuando sea necesario. Con paciencia y los pasos adecuados, la mayoría de los problemas de WordPress se pueden resolver fácilmente.

Utiliza plugins de seguridad y reparación

Instalar y utilizar los plugins correctos puede ayudarte a prevenir y reparar problemas en WordPress. Algunas buenas opciones son:

• Wordfence: Este plugin líder en seguridad ayuda a proteger contra malware, hacks y spam. También incluye herramientas para reparar WordPress, como un escaneo de seguridad y una función de restauración.

• iThemes Security: Otra sólida opción de seguridad que protege contra hackers, bloquea intentos de inicio de sesión incorrectos y escanea el sitio por malware. Viene con un conjunto completo de herramientas de administración y reparación.

• WP-Optimize: Optimiza y mejora el rendimiento de WordPress, incluyendo la reparación y optimización de la base de datos. También incluye un limpiador de caché y una herramienta de actualización.

• WP File Manager: Proporciona una interfaz amigable para administrar archivos y carpetas en el servidor. Útil para reparar manualmente temas y plugins dañados modificando archivos.

• WP Remote: Permite acceder de forma remota a la consola de administración de WordPress desde cualquier dispositivo. Útil cuando WordPress está roto y no puedes acceder al panel de administración normal.

Instala uno o más de estos plugins y úsalos junto con las técnicas manuales mencionadas anteriormente. Los ayudarán a prevenir muchos problemas y proporcionarán más herramientas para diagnosticar y arreglar lo que sea necesario.

Evita problemas futuros

Después de resolver un problema, asegúrate de tomar medidas preventivas para reducir la probabilidad de que vuelva a suceder:

• Actualiza WordPress, temas y plugins regularmente en cuanto estén disponibles las actualizaciones.
• Instala y usa uno de los plugins de seguridad y reparación mencionados anteriormente.
• Mantén copias de seguridad completas de WordPress en múltiples ubicaciones.
• Usa una contraseña segura y única para tu instalación de WordPress.
• Limita el acceso de administración solo a los usuarios que lo necesitan.
• Revisa periódicamente el sitio para enlaces rotos, código PHP sospechoso, etc.
• Establece una política de actualización automática de temas y plugins (si es posible).
• Considera migrar a una versión más reciente de WordPress donde sea factible.

Mantener una buena «higiene» de WordPress a través de estas prácticas comunes reducirá enormemente la frecuencia y la gravedad de los problemas futuros que puedan surgir.

Utiliza wp-cli para reparar WordPress

wp-cli es una poderosa interfaz de línea de comandos para administrar WordPress. Viene incluido con WordPress e incluye muchos comandos útiles para reparar problemas.

Algunos comandos de reparación útiles son:

• wp cache flush: Vacía la caché de WordPress, lo que puede solucionar errores ocasionales.

• wp search-replace: Reemplaza cadenas en la base de datos, útil para corregir URLs o cambiar dominios.

• wp plugin activate / deactivate / uninstall: Administra plugins desde la línea de comandos, útil para encontrar cual causa problemas y desinstalarlo.

• wp theme activate / deactivate: Activa o desactiva temas.

• wp option update: Actualiza las opciones almacenadas para corregir la configuración.

• wp db optimize: Optimiza la base de datos para mejorar el rendimiento.

• wp db check: Comprueba la integridad de la base de datos y repara tablas dañadas.

• wp db repair: Repara la base de datos, restaurando tablas dañadas y vaciando la caché.

• wp core update: Actualiza WordPress de forma segura desde la línea de comandos.

wp-cli te permite automatizar tareas administradoras y ejecutar comandos de «reparación» desde la terminal o un script, lo que puede solucionar problemas de forma más rápida y confiable.

Para usar wp-cli necesitas:

• Instalar wp-cli (normalmente ya viene incluido con WordPress)
• Ejecutar comandos desde la terminal usando «wp [command]»
• Agregar la opción «–allow-root» para permitir ejecutar comandos como root/administrador.

wp-cli es una gran herramienta para usar junto con los métodos manuales mencionados anteriormente. Te permite ejecutar tareas repetitivas de manera automatizada.

Usa una copia de seguridad

Realizar copias de seguridad regulares de WordPress es crucial para poder reparar problemas de forma efectiva. Las copias de seguridad te darán un punto de reestablecimiento si algo sale mal.

Existen varias formas de crear copias de seguridad de WordPress:

• Plugin de copia de seguridad: Usa un plugin como UpdraftPlus, BackupWordPress u otros. Te creará copias de seguridad automáticas o a pedido de toda tu instalación.

• Copia manual del FTP: Accede al servidor a través de FTP y copia toda la carpeta de WordPress. Esto incluye archivos y la base de datos.

• Exporta la base de datos: Desde phpMyAdmin o tu panel de control, exporta la base de datos de WordPress como un archivo SQL. Guarda esto junto con una copia FTP.

• Usa wp-cli: Ejecuta el comando «wp export» para exportar la base de datos. Usa «wp db export» para exportar solo la base de datos.

• Programa de copia de seguridad externo: Usa Herramientas como Backupsy, Akeeba Backup u otros programas de terceros.

Asegúrate de tener al menos dos copias de seguridad, almacenadas en ubicaciones separadas. Esto te protegerá contra la pérdida de datos.

Cuando necesites reparar WordPress:

• Restaura una copia de seguridad FTP completa en el servidor.
• Importa el archivo SQL de la base de datos.
• Establece configuración y credenciales nuevamente en wp-config.php
• Vuelve a cargar el sitio en el navegador para verificar que funciona correctamente.

Tener una copia de seguridad confiable siempre es la primera línea de defensa cuando surgen problemas en WordPress. Te permite reestablecer rápidamente tu sitio a un estado de funcionamiento conocido.

Reinstala WordPress como último recurso

A veces, incluso después de intentar todas las soluciones anteriores, WordPress sigue roto o presentando problemas desconocidos. En esos casos, una reinstalación completa de WordPress es la única solución.

Antes de proceder con una reinstalación, asegúrate de tener:

• Una copia de seguridad completa de tu instalación actual de WordPress.
• Notas de las configuraciones y plugins que usas actualmente.
• Un plan para restaurar tu contenido después de la reinstalación.

Para reinstalar WordPress:

1. Desactiva todos los plugins y cambia el tema a Twenty Twenty para una experiencia sin problemas.
2. Exporta la base de datos desde phpMyAdmin o tu panel de control. Guarda este archivo SQL de copia de seguridad.
3. Elimina la carpeta de WordPress existente desde tu servidor a través de FTP.
4. Descarga la última versión de WordPress e instálala en la carpeta vacía. Sigue los pasos iniciales de configuración.
5. Importa tu copia de seguridad SQL de la base de datos en la nueva instalación de WordPress.
6. Restaura tu tema y plugins uno por uno, monitoreando para detectar problemas.
7. Restaura tu contenido (publicaciones, páginas, datos de usuario, etc.).
8. Actualiza URLs en la base de datos si cambió la URL de tu sitio.

Esto reinstalará WordPress desde cero en tu servidor, lo que debería solucionar la mayoría de los problemas. Solo reinstala como último recurso cuando nada más sirva.

Después de la reinstalación, asegúrate de seguir las prácticas recomendadas anteriores para evitar que los problemas vuelvan a ocurrir.